システムインテグレーションとは？【IT用語解説】
システムインテグレーションとは？
システムインテグレーションとは、顧客の業務やニーズに合わせて、様々なソフトウェアやハードウェア、ネットワークなどを組み合わせ、一つのシステムとして統合し、構築することです。
システムインテグレーションの役割
企業は、業務効率化や新たなサービスの提供など、様々な目的のために情報システムを導入します。システムインテグレーションは、その目的を達成するための橋渡しとなる役割を担います。
具体的には、以下の様な業務を行います。
- 要件定義: 顧客の業務内容や課題をヒアリングし、システムに求められる機能や性能を明確にする。
- 設計: システムの全体構成や各機能の設計を行う。
- 開発: プログラムの作成やシステムの構築を行う。
- 導入: 構築したシステムを顧客の環境に導入し、稼働させる。
- 運用・保守: 導入後のシステムの運用、不具合対応、機能追加などを行う。
システムインテグレーションのメリット
- 業務効率化: 手作業で行っていた業務をシステム化することで、大幅な業務効率化が期待できます。
- 情報の一元化: 複数のシステムを統合することで、情報の一元化が可能になり、データの共有や分析が容易になります。
- コスト削減: システムの効率化により、人件費や時間的なコストを削減できます。
- 柔軟な対応: 業務の変化に対応できる柔軟なシステムを構築できます。
システムインテグレーションを行う企業
システムインテグレーションを行う企業を**SIer（エスアイアー）**と呼びます。SIerは、顧客のニーズに合わせて、最適なシステムを提案・構築します。
システムインテグレーションの事例
- 企業の基幹システム: 人事・給与システム、会計システム、生産管理システムなど、企業の基幹となるシステムを構築します。
- ECサイト: 商品の販売を行うためのウェブサイトを構築します。
- 顧客管理システム: 顧客情報を一元管理し、マーケティングに活用するためのシステムを構築します。
まとめ
システムインテグレーションは、単にシステムを構築するだけでなく、顧客の業務を深く理解し、最適なソリューションを提供する高度な技術です。企業のIT化を推進し、ビジネスの成長に貢献する重要な役割を担っています。重要なツールです。適切なグループウェアを導入することで、社員間のコミュニケーションを円滑にし、業務効率化を図ることができます。
